Politique de confidentialité de Casa di Mamma

Dernière mise à jour : 27/03/2025

La présente politique de confidentialité a pour but d'expliquer comment Casa di Mamma (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site internet www.casadimamma.fr ou que vous interagissez avec nos services.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à garantir leur sécurité conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Données de navigation : Informations sur la manière dont vous accédez à notre site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.).

Données fournies volontairement : Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous vous inscrivez à notre newsletter ou effectuez un achat.

2. Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir, améliorer et personnaliser nos services.

Répondre à vos demandes (par exemple, demandes d’information, assistance, ou services).

Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti), y compris des informations sur nos promotions et événements.

Effectuer des analyses pour améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.

Respecter nos obligations légales.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :

Consentement : Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données, par exemple, en vous inscrivant à notre newsletter ou en remplissant un formulaire.

Exécution d'un contrat : Lorsque nous traitons vos données pour exécuter un contrat avec vous, par exemple, lors de la commande de produits ou services.

Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, comprendre la manière dont vous utilisez notre site, ou vous envoyer des communications pertinentes.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services, notamment des services d'hébergement, d'analyse ou de marketing. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément à la législation en vigueur.

Nous pouvons également divulguer vos données si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou la divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.

Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des fins de marketing direct.

Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cote-riviere.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de collecter des informations sur vos préférences et de personnaliser votre expérience.

Vous pouvez contrôler les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez les cookies.

9. Transfert international de données

Les données personnelles collectées par Casa di Mamma peuvent être transférées à des prestataires de services situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect des dispositions légales applicables, notamment en concluant des contrats conformes au RGPD.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.